診所行銷

人口成長速度遠遠不及醫療院所增加速度。
在這個診所林立的台灣，
診所要如何脫穎而出，成為病患求診的那一家?

2010年底,全台共有20,183間診所,台灣總人口23,162,123人
2022年底,全台共有23,098間診所,台灣總人口23,264,640人

12年間,台灣總人口數只增加0.4%,診所數量卻增加了14%,其中,中醫診所增幅最高達19.3%!

對就醫民眾而言,是醫療福利選擇增多了;
對診所經營而言,競爭難度卻是大大提升!

當民眾生病或是需要治療,最先找的就是方便去的診所,第一件事通常會上網查詢,能看到的第一個是關鍵字搜尋結果,第二個則是Google地圖。

因此,如果診所的網站或是社群,可以加上區域及診所類型的關鍵字,結合Google地圖、Google商家,以及評論等功能,全面的資訊連結,可以讓患者了解診所的服務項目及特色,以及醫師個人介紹,更能增加患者對診所的熟悉度,如此全盤的效益,是值得花時間經營的。

目前看診量穩定的診所就能高枕無憂了嗎?診所家數的增加勢必會讓區域的門診數量分配有所變化,就算是最悠久的診所也會下降,如何能夠讓病患數量維持,就是開業醫師所要考慮的,若是診所能夠提升在該區域的知名度,以及網路的搜尋排名,就有機會大幅減少新診所競爭的影響。

剛開業的醫師，門診量一定比資深的診所少，原因一個是病患不認識你，一個是病患還不相信你，看病可以試試看嗎? 如果不行，那先研究一下這家診所及醫師的資料就是一定會先做的功課了。

自費項目由於不同於健保只要付掛號費,患者須自行負擔費用,所以在決定之前,一定會上網多查詢多比較,因此,若能事先透過行銷宣傳讓患者知道診所的療程與細節,同時網路上也有討論診所治療的效果,勢必更容易吸引病患前來診所諮詢、看診!