座談會，是屬於線下實體的活動行銷，是一場集結「講者」與「聽眾」，以醫療、科學、商業、學術、社會、政治、文化等主題為內容，來進行分享、解析、討論的過程。座談會中，通常會由一名主持人引導流程進行，有時也會安排聽眾提問或互動環節。
以健康、醫療方向為主題的座談會，有時也會以「健康講座」的名稱出現，這一類的座談會是由醫療專業人士如醫師、營養師、心理學家等專家來擔任主講，以相關的學術背景和實際經驗，提供並教育聽眾與疾病、醫療、健康相關的知識和訊息，並進而了解如何改善自己的健康狀況、預防疾病或處理特定健康問題。與一般座談會相較，醫療專業與教育的目的性顯得非常明確。
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如何舉辦座談會？８步驟企劃
想要舉辦一場成功的「座談會」，主題、目的、形式、流程如何規劃？已有超過100場座談會、健康講座實戰經驗的【遠大整合行銷】團隊分享基本的８個座談會規劃步驟：
1.確定座談會主題和目標
舉辦「座談會」的第一步驟就是要確定座談會主題，如失智症照護、冬季皮膚問題、婦科常見癌症等；再來也要設定明確的座談會目標，如提供知識教育、解答常見問題、推廣健康生活方式或產品等，才能讓這場座談會有清楚的活動行銷目的去進行流程規劃。
2.確定座談會講者
選擇在座談會主題上具有專業知識和經驗的講者，以健康、醫療方向為主題的座談會為例，醫師、護理師、營養師、心理學家、健身教練等都是適合的邀請對象。
3.確定座談會時間和地點
考量目標聽眾方便的時間和地點，可以提高座談會參與率。通常在時間上會選擇大多數人有空的晚上或週末，地點則會考量預期號召的參與人數，選擇容納空間足夠、交通便利、設備環境完善且不受天氣影響的舒適室內空間。
4.規劃座談會流程
講者發表時間長度、是否開放問答、安排贈獎互動等環節設計，都是影響整場座談會精采度與參與度的考量，更是能否達成活動行銷目的的關鍵。
5. 座談會宣傳及招募參與者
依座談會目標聽眾的使用習慣，決定「宣傳管道」如社群媒體、電子郵件、簡訊、海報等，以及「資源企劃」，如網頁Banner、社群圖片、線上或電話報名系統等。
6.準備演講素材和聽眾資料
座談會講者除了口說，也可以準備如案例圖片、示範動作等素材或PPT來豐富、靈活座談會內容，而為聽眾準備講義等資料，除了可以幫助聽眾更融入座談會內容，方便筆記重點，若有活動行銷需求，也可以同步提供以做為品牌或商品宣傳、加強導流導購的成效。
7.確認座談會場地設備和技術支援
到了座談會當天，活動進行前一定要測試並確保會場的硬體設備正常運作，如投影機、音響設備、網路連接、燈光空調等，以便座談會講者能夠順利進行演講、聽者能專注投入聽講。
8.收集反饋和評估效果
座談會活動結束，可以收集參與者的反饋和意見，藉以評估座談會的效果和聽眾的滿意度，以及活動行銷目的的達成率，做為未來舉辦座談會的改進方向。
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座談會行銷的４個成功關鍵
依照上述的八個步驟，您當然可以完成一場「座談會」的舉辦，但如果討論到活動成效和行銷效益，還要再細思能讓座談會更精采的四個成功關鍵。
1.座談會的講者與主題要相關、內容要貼近聽眾
或許您找的醫師或專家什麼都能談，但如果座談會主題和講者專業不符，如邀請營養師談復健、婦科醫師談攝護腺肥大症等，因為相關經驗值不夠，對參與者來說，可信度就會降低。
而若沒有考量目標聽眾的特徵、日常生活或職業，在冬天談冷氣病、對學生族群談更年期，因為感受力不強，對參與者來說不只吸引力低落，專注力也容易失散，更遑論座談會的活動行銷目的了。
2.組合式規劃座談會流程
根據統計，人們能夠維持專注的時間平均只有20分鐘，因此，在座談會的流程規劃上，可以適時的切成幾個部分來設計，以便靈活且機動地調整進行的節奏。
例如，在講者50分鐘的座談中，加入一些市調問答、動作示範、案例影片等環節，座談會結束，再安排QA時間、有獎徵答等互動，藉由拉攏聽者的投入，提高聽眾專注力，活絡座談會氣氛，進而提升座談會的活動行銷力。
3.座談會的環境及硬體設備要加入軟性考量
硬體是固定的，人是活的，因此，除了在座談會活動進行之前要確認會場環境及硬體設備的設置完善，進一步加入人性考量的規劃，是更能拉攏參與者人心的體貼。
例如：進出場動線指引、洗手間及飲水機等位置標示、紙筆提供等細節，就連會影響呼吸及視線的空調和燈光，如何調整到讓聽者舒適又能專心，都是為座談會加分的技巧。
4.掌握座談會行銷點的運用
對參與者而言，參加座談會可以獲得知識或產品，那對主辦方而言，為什麼舉辦這場座談會、希望可以從中得到什麼回饋或效益，是必須思考的活動行銷起點。
(1)依座談會目標設計活動行銷施力點
如果座談會的目標是醫師想提升指名度，那除了在座談會中展現醫療專業，也不能忘了準備成功案例以及門診地點、電話、時間等資訊分享；如果座談會目標是醫療儀器健康產品的銷售，那提供展示、示範、試用、優惠等，都是提升消費意願的手法。
(2)線下整合線上，擴散活動行銷效益
座談會行銷的效益，除了掌握當下，還必須埋線長期操作。面對面的實體座談會當中，鼓勵參與者追蹤相關平台、加入粉絲好友、分享活動精彩，活動結束後，行銷效益就能繼續透過官方網站、社群媒體、口碑評價等管道持續擴散，曝光在參與者以及他們的親友生活圈。
(3)CRM再行銷
CRM是Customer Relationship Management的縮寫，意即客戶關係管理。無論透過人力或工具軟體，都要把握機會，將座談會的參與者資料集結成後續活動可再利用的「再行銷」名單，接著運用醫療行銷策略，將陌生人轉化為潛在客戶、將潛在客戶轉為顧客、將顧客轉化為品牌的支持者，將活動行銷的成效帶進數位行銷，讓整體效益發揮到最大。
在座談會活動中，利用優惠或贈品吸引，透過填寫問卷或加入好友等方式蒐集參與者名單和資料，再整合出一份含有健康傾向、醫療需求、個人喜好、購物習慣等訊息分類的客戶名單。座談會活動之後，就可以透過這份名單，利用簡訊、LINE好友、EDM、SEM、CRM系統等方式，持續提供客戶關懷、資訊佈達、服務內容、優惠發送、購物提醒等訊息，以穩固客戶關係，提升客戶群的忠誠度和留存率。
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所謂見面三分情，舉辦座談會，是拉近醫病關係最直接也最沒壓力的方式了。善用活動行銷的４個關鍵，為舉辦座談會的８個步驟加分，提升再提升舉辦座談會的行銷力和CP值！如果人力不足、資源不夠、創意不行，那麼，交給已有超過100場座談會、健康講座實戰經驗的【遠大整合行銷】團隊準沒錯！